Algemene voorwaarden

studiobydiede
Adres: Kerkstraat 41
6811 DM Arnhem
info@studiobydiede.com

KvK-nummer: 68513798​
BTW-nummer: NL002272153B42

Als u bij studio bydiede bestelt gaat u akkoord met onderstaande voorwaarden. Studio bydiede vind het belangrijk dat de rechten en verplichtingen duidelijk zijn.

Algemeen

1. De algemene voorwaarden van studiobydiede zijn van toepassing op elke aanbieding, offerte of overeenkomsten tussen studiobydiede en de klant.
2. Door het plaatsen van een bestelling via de website, een door ons gestuurde 'offerte' of het bevestigen van een opdracht per e-mail, verklaart de opdrachtgever de klant de algemene voorwaarden te accepteren.
3. Als er onduidelijkheid bestaat omtrent deze voorwaarden of als zich situaties voordoen die niet in deze voorwaarden zijn geregeld, dan wordt deze situatie beoordeeld aan de hand van de algemene voorwaarden.

Annuleren

1. Wil je een bestelling annuleren? Doe dit dan zo snel mogelijk na het plaatsen van een bestelling. Er zijn twee momenten waarbij orders naar de drukker worden verstuurd, 10.30 uur en 15.30 uur. Stuur een email naar info@studiobydiede.com. Mocht het al verzonden zijn dan kunnen wij helaas de order niet meer annuleren.
2. Overige producten kunnen binnen 24 uur geannuleerd worden, mits ze niet verzonden zijn. 

Prijzen en offertes

1. De prijzen zoals vermeld op de website  zijn in euro’s en inclusief 21% BTW. De prijzen kunnen ten alle tijde door studiobydiede worden gewijzigd.
2. Alle offertes en aanbiedingen van studiobydiede zijn vrijblijvend, tenzij in de offerte een termijn voor aanvaarding is gesteld.
3. Zodra er een prijsverhoging is of het product is niet meer beschikbaar vervalt de offerte. Tenzij dit binnen een termijn van 2 weken valt.
4. In de offerte staan vaak de verzendkosten nog niet vermeld, deze bedragen €6,95 ex btw. Tenzij anders vermeld. 
5. De verzendkosten van de producten op de site worden automatisch berekend. 
8. Zodra een offerte is geaccepteerd gaat u akkoord met de algemene voorwaarden. Tenzij u binnen 24 uur het annuleert. 

Totstandkoming overeenkomst

1. Zodra de klant een bestelling heeft geplaatst via de website van studiobydiede komt de overeenkomst tussen de klant en studiobydiede tot stand.
2. Studiobydiede is gerechtigd geplaatste bestellingen te weigeren zonder redenen. De klant zal hiervan op de hoogte gebracht worden.
3. Mocht en gebruik worden gemaakt van de gratis proefkaart code en dit betreft geen geboortekaartje, mag studiobydiede de order weigeren. 

Levering en transport

1. Standaard kaartje (zonder extra afwerkingen), op werkdagen vóór 15.00 uur besteld, dezelfde dag gedrukt en verstuurd. Met extra afwerkingen. Op werkdagen vóór 15.00 uur besteld, 3 - 5 werkdagen. Proefkaartjes versturen we met brievenbuspost. Oplages versturen we met pakketpost incl. track & trace code.
2. Studiobydiede kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vertraging van de levering. 
3. Wij werken met verschillende postbedrijven. Zodra het pakket wordt afgegeven hebben wij geen controle meer over de levertijd.
4. Heeft het postbedrijf problemen zoals bijvoorbeeld een staking, dan is studiobydiede daar niet verantwoordelijk voor. 
5. Schade aan de verpakking door transport wordt niet gezien als product schade, en studiobydiede kan hier dus niet voor aansprakelijk worden gesteld. We zullen uiteraard op zoek gaan naar een juiste oplossing. 
6. In weekenden en op feestdagen wordt er niet gedrukt en verzonden

Eigendomsvoorbehoud

1. Alle geboortekaartjes die op maat worden gemaakt zullen daarna ook op de website komen.
2. De kaartjes mag studiobydiede ook gebruiken voor social media tenzij dit wordt aangegeven liever niet te willen.
3. De kaartjes zijn door studiobydiede ontworpen en blijven dus ook eigendom van studiobydiede.
4. Wordt een ontwerp nagemaakt dan moeten wij daar kosten voor in rekening brengen, het is namelijk ons ontwerp. Hiervoor rekenen wij 300,- schadevergoeding ongeacht hoeveel kaartjes.
5. Zie auteursrechten voor bedrijven.
 

Klachten

1. Indien geboortekaartjes niet naar wens zijn dient dit binnen 24 uur te worden aangegeven via e-mail. 
2. Zijn de kaartjes reeds verstuurd naar vrienden en familie dan kunnen wij de klacht niet langer in behandeling nemen. 
3. Drukfouten is voor eigen kosten.

Auteursrechten

Het komt steeds vaker voor dat er producten van studiobydiede worden nagemaakt zonder dat ik hiervoor mijn toestemming heb verleend. Het zonder toestemming overheen van een auteursrechtelijk bescherm werk is conform de Auteurswet niet toegestaan. Hiervoor is altijd toestemming van de rechthebbende nodig. Er is dan ook sprake van een inbreukmakende handeling waarvoor u aansprakelijk bent. Voornoemde handeling dient als een onzorgvuldig handelen te worden beschouwd. Conform artikel 6:162 BW is degene die een onrechtmatige daad pleegt, die aan hem kan worden toegerekend, verplicht de schade te vergoeden die een ander hierdoor lijdt. Wij zijn genoodzaakt hiervoor een schadevergoeding te vragen, dit hangt af van welk(e) ontwerp(en), hoeveel ontwerpen en waar dit overal wordt verkocht.